Онлайн сервисы компании City Express

Сортировка и упаковка почтовых отправлений

City Express предоставляет бесплатную упаковку для посылок и грузов, отправляемых по России и за рубеж, а также специальные картонные конверты для документов.

При массовых рассылках сотрудники компании произведут сортировку и маркировку всех отправлений в соответствии с Вашими инструкциями.

Данная услуга также актуальна в предпраздничные дни, когда рассылается большое количество подарков.

Обзвон получателей

При необходимости City Express предоставляет услугу предварительного обзвона получателей – например, в случае доставки на частные адреса или в случае, когда необходима доставка строго в руки получателю, без передачи секретарю или на ресепшн. Стоимость услуги уточняйте у наших операторов.

Онлайн сервисы компании city express

Мы используем все современные технологии, чтобы вы могли в любое время получить необходимую информацию в режиме онлайн:

Калькулятор — рассчитать стоимость и сроки доставки, выбрать подходящий тариф, дополнительные услуги и отправить заявку оператору.
Личный кабинет — оформить заказ, в том числе на рассылку большого количества отправлений, загрузив свой файл; отследить доставку; застраховать отправление и выбрать другие дополнительные услуги; оформировать и распечатать необходимые сопроводительные документы и многое другое. Руководство пользователя Личного кабинета
Вызов курьера — выберите нужное направление доставки, оставьте свои контактные данные и наш оператор сам перезвонит вам в течение нескольких секунд и поможет с оформлением заказа.
Отследить доставку — узнать, где ваша посылка находится в данный момент. Для использования сервиса необходимо знать номер отправления.
Онлайн-помощник на сайте и в социальных сетях — узнать стоимость и условия доставки, отследить статус своего отправления, заказать обратный звонок от оператора, отправить жалобу/проблему по своему заказу.
Обратный звонок — если вам нужна помощь оператора по выбору тарифа, оформлению заказа или любым другим вопросам, откройте виджет обратного звонка и введите свой номер телефона. Оператор перезвонит вам в течение нескольких минут.

Для клиентов — юридических лиц также предоставляется возможность API-интеграции — полноценное управление процессом доставки через собственный интерфейс.

Если у вас возникнут трудности, наши операторы всегда рады помочь и решить любые вопросы! 8 800 100-3232

Ооо "сити рапид"

ООО «Сити Рапид» зарегистрирована 7 сентября 2021 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Кичатов Алексей Анатольевич. Юридический адрес ООО «Сити Рапид» — 117393, город Москва, улица Архитектора Власова, дом 49, этаж 6 офис 614.

Основным видом деятельности является «Деятельность почтовой связи общего пользования прочая», зарегистрированы 23 дополнительных вида деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИТИ РАПИД» присвоены ИНН 7718273254, ОГРН 1157746821506, ОКПО 45158454.

Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО «Сити Рапид» отсутствуют в ЕГРЮЛ и могут быть добавлены представителем организации.

Ооо "сити рапид", москва (инн 7718273254, огрн 1157746821506) – реквизиты

Сетевое издание Synapse, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, свидетельство ЭЛ № ФС 77-74595 от 14.12.2021.

Учредитель: ООО «Синапс» (ИНН 3528215433, КПП 352801001, ОГРН 1143528006478), главный редактор: Волкова С.В..

Почтовый адрес: 162623, Вологодская обл, Череповец, Олимпийская 77.

Мы работаем: пн-чт с 9-00 до 17-30, пт с 9-00 до 16-30.

Отслеживание грузов

Получить информацию о пути следования вашего отправления, и о том, кто его получил можно на сайте City Express в разделе Отследить доставку или с помощью мобильного приложения City Express.

Страхование

Вам необходимо отправить что-то ценное или имеющее высокую стоимость? City Express застрахует почтовое отправление, для этого достаточно определить размер страховой стоимости и оплатить страховой взнос. Вся процедура займет пару минут, но именно они добавят вам спокойствия за свой груз.

Услуга предоставляется компанией РОСНО, взнос составляет 0,5% от страховой суммы. Страховой взнос может быть оплачен как наличными при передаче отправления курьеру, так и по безналичному расчету при заключении дополнительного соглашения к Договору.

Уведомление о доставке

Если Вам необходимо уведомление о доставке Вашего отправления, СЕ предоставит его в следующих вариантах:

Хранение недоставленных отправлений

Если в случае непредвиденных обстоятельств Ваш груз не был доставлен получателю в срок, он будет храниться в офисе СЕ бесплатно до 6 дней. С 6-го дня стоимость хранения составляет 45 р/кг в сутки.

В случае больших рассылок важных документов/пластиковых карт, которые доставляются в течение нескольких дней, СЕ берет на себя ответственность по хранению почтовых отправлений в специально оборудованных сейфах. Условия оказания данных услуг необходимо уточнять при заключении договора.